Förvaltningsprocess PTEMP

• Bastjänster

- Analys av problem/ändringar

- Support

- Hantering av utgående komponenter

- Kvalitetsuppföljning

- CM

• Tilläggstjänster

- Konstruktion/om-konstruktion

- På platsen support

- Installation

- Utbildning

- Flytta produkter

- Bygga prototyper

- Reservdelar

- Reparationer

• Prioritering av ärenden

Klass A: Omedelbar åtgärd, på plats support inom x timmar

Klass B: Analys genomförs, därefter till beslut

Klass C: Samlas ihop och beslutas om.